信息來源:寧波市中醫院??發布日期:2018-12-05??閱讀次數:
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一、預約掛號方式
為了方便患者,我院推出了多種預約掛號方式:網站(?寧波市公眾健康服務平臺)預約、微信預約(微信公眾號:寧波市中醫院)、自助機掛號、12580移動手機預約、114電話預約(家里固定電話撥打)、醫生診間預約、社區服務站預約等。
二、掛號時間:
夏令時間:上午6:00—11:15,下午13:30—16:45。
冬令時間:上午6:30—11:15,下午12:45—16:45。
三、掛號費用:
普通掛號:診查費17元
急診掛號:診查費20元
專家門診副主任醫師:診查費22元
專家門診主任醫師:診查費25元
省級名老中醫:診查費40元
全國老中醫藥專家學術經驗繼承指導老師:診查費80元
另:換藥、針灸、理療、推拿、血透、放射治療按療程收取一次掛號費。全國名老中醫專家王暉傳承工作室掛號費150元;治未病門診掛號費60元;江東門診部特需門診及膏方門診掛號費視專家不同職稱分別為45元至65元不等。
法定節假日、雙休日普通門診掛號費按急診掛號費標準收費。
四、寧波市公眾健康服務平臺預約掛號用戶服務規范
1、用戶注冊
平臺實行實名制預約掛號,用戶必須提供真實有效個人身份信息(包括就診卡號、姓名、身份證號、手機號等)完成注冊后才能使用預約掛號服務。
2、放號規則
每天中午12:00時,平臺提前14天開放預約號源。
特殊情況:
寧波市中醫院董幼祺醫生提前1天開放預約號源,需要通過短信才能預約。
3、預約規則
用戶在預約掛號時必須遵守以下規則,否則會無法完成預約:
1.同一手機號一個月內限預約8次。
2.使用同一用戶名、同一手機號、同一IP地址的用戶只能預約同一醫生同一診次一個號。
3.同一用戶名在同一天同一醫院里只能預約兩個號。
4. 不允許使用代理服務器進行預約。
5. 不能存在未完成的預約,用戶只有處理完后(預約完成或取消預約)才能進行下一次預約操作。
6. 主動取消預約1分鐘后才能再次預約。
7. 退號2小時后才能再次預約。
8. 收到支付短信后,必須在10分鐘內回復短信完成支付。
特殊情況:
董幼祺醫生在預約過程中需要短信驗證。必須本人賬號預約,不得使用親情掛號預約。
4、退號規則
1.通過平臺退號至少提前1天,醫療機構現場可退當天號。
2.已經取號無法網上退號,需要在醫療機構現場退號。
3.寧波中醫院微信支持在掛號當天凌晨12前退號。
特殊情況:
董幼祺醫生不允許退號。
5、取號規則
1.非分時段預約方式的號源必須分別在就診當天11:00時前取號(上午號)和16:30時前取號(下午號)。
2.分時段預約號源必須在預約就診時間前取號。
3.取號時需提供身份證、就診卡和預約短信驗證碼信息。
4.超過預約候診時間30分鐘以內視為遲到,取號后退后5號就診,遲到30分鐘以上視同爽約,預約號自動作廢,若在3個月內爽約或遲到累計3次,將被暫停3個月預約掛號資格,相關信息將納入個人信用檔案。
特殊情況:
董幼祺醫生預約取號時,除了本人就診卡和預約手機號、短信驗證碼信息以外,如是父母取號時還需出示就診者戶口本, 戶口本上的父母身份證;如非父母取號,還需出示取號人身份證、就診者戶口本和戶口本上的父母身份證,否則不予取號。
五、就診實行實名制。就診前,分診處工作人員將再次核對患者身份,并按掛號的序號排隊候診。就診時,醫生第三次核對患者身份,人證相符方可就診,人證不符者醫生工作站電腦不予支持,信息無法錄入,自動限制就診。