一、預約掛號方式
　 為了方便患者，我院推出了多種預約掛號方式：網站（?寧波市公眾健康服務平臺）預約、微信預約（微信公眾號：寧波市中醫院）、自助機掛號、12580移動手機預約、114電話預約（家里固定電話撥打）、醫生診間預約、社區服務站預約等。
二、掛號時間： 
　　夏令時間：上午6：00—11：15，下午13：30—16：45。 
　　冬令時間：上午6：30—11：15，下午12：45—16：45。 
三、掛號費用： 
　　普通掛號：診查費17元 
　　急診掛號：診查費20元 
　　專家門診副主任醫師：診查費22元 
　　專家門診主任醫師：診查費25元
　　省級名老中醫：診查費40元 
　　全國老中醫藥專家學術經驗繼承指導老師：診查費80元 
　　另：換藥、針灸、理療、推拿、血透、放射治療按療程收取一次掛號費。全國名老中醫專家王暉傳承工作室掛號費150元；治未病門診掛號費60元；江東門診部特需門診及膏方門診掛號費視專家不同職稱分別為45元至65元不等。
　　法定節假日、雙休日普通門診掛號費按急診掛號費標準收費。  

四、寧波市公眾健康服務平臺預約掛號用戶服務規范

1、用戶注冊

平臺實行實名制預約掛號，用戶必須提供真實有效個人身份信息（包括就診卡號、姓名、身份證號、手機號等）完成注冊后才能使用預約掛號服務。

2、放號規則

每天中午12：00時，平臺提前14天開放預約號源。

特殊情況：

寧波市中醫院董幼祺醫生提前1天開放預約號源，需要通過短信才能預約。

3、預約規則

用戶在預約掛號時必須遵守以下規則，否則會無法完成預約：

1.同一手機號一個月內限預約8次。

2.使用同一用戶名、同一手機號、同一IP地址的用戶只能預約同一醫生同一診次一個號。

3.同一用戶名在同一天同一醫院里只能預約兩個號。

4. 不允許使用代理服務器進行預約。

5. 不能存在未完成的預約，用戶只有處理完后（預約完成或取消預約）才能進行下一次預約操作。

6. 主動取消預約1分鐘后才能再次預約。

7. 退號2小時后才能再次預約。

8. 收到支付短信后，必須在10分鐘內回復短信完成支付。

特殊情況：

董幼祺醫生在預約過程中需要短信驗證。必須本人賬號預約，不得使用親情掛號預約。

4、退號規則

1.通過平臺退號至少提前1天，醫療機構現場可退當天號。

2.已經取號無法網上退號，需要在醫療機構現場退號。

3.寧波中醫院微信支持在掛號當天凌晨12前退號。

特殊情況：

董幼祺醫生不允許退號。

5、取號規則

1.非分時段預約方式的號源必須分別在就診當天11：00時前取號（上午號）和16：30時前取號（下午號）。

2.分時段預約號源必須在預約就診時間前取號。

3.取號時需提供身份證、就診卡和預約短信驗證碼信息。

4.超過預約候診時間30分鐘以內視為遲到，取號后退后5號就診，遲到30分鐘以上視同爽約，預約號自動作廢，若在3個月內爽約或遲到累計3次，將被暫停3個月預約掛號資格，相關信息將納入個人信用檔案。

特殊情況：

董幼祺醫生預約取號時，除了本人就診卡和預約手機號、短信驗證碼信息以外，如是父母取號時還需出示就診者戶口本， 戶口本上的父母身份證；如非父母取號，還需出示取號人身份證、就診者戶口本和戶口本上的父母身份證，否則不予取號。

五、就診實行實名制。就診前，分診處工作人員將再次核對患者身份，并按掛號的序號排隊候診。就診時，醫生第三次核對患者身份，人證相符方可就診，人證不符者醫生工作站電腦不予支持，信息無法錄入，自動限制就診。